안녕하세요, JYPE입니다.
2PM Special Chance for PROMISE-HOTTEST (PROMISE-HOTTEST 회원카드재발급) 카드 재배송 안내드립니다.
9월 6일부터 배송이 시작된 ‘Special Chance for PROMISE-HOTTEST (PROMISE-HOTTEST 회원카드재발급)’ 에서 오류가 발견되어, 정정된 내용으로 회원카드를 다시 제작한 후 재배송해드리고자 합니다.
‘Special Chance for PROMISE-HOTTEST’는 기존 PROMISE-HOTTEST 회원 분들 중 카드를 분실하신 분들을 대상으로 신청을 받아 PROMISE-HOTTEST 회원카드를 재발급해드리는 이벤트였습니다.
따라서 회원카드에 신청 당시 ‘이용자 옵션’에서 직접 작성해주셨던 2017년 PROMISE-HOTTEST 가입 정보가 삽입되어야 하는데 제작과정에 오류가 발생하여 기존 정보가 아닌 다른 정보가 삽입되는 문제가 있었습니다.
HOTTEST 분들께 혼란을 드려 정말 죄송합니다.
'Special Chance for PROMISE-HOTTEST 회원카드는 올바른 정보로 다시 제작하여 10월 둘째주부터 지역별 예매 번호에 따라 순차적으로 재배송을 시작할 예정입니다.
아래 내용 확인하시어 회원카드 사용에 문제 없으시도록 참고 부탁드리겠습니다.
9월 6일 배송된 PROMISE-HOTTEST 카드
새로 발급 받은 PROMISE-HOTTEST 회원카드에 이름/티켓번호(T로 시작하는번호) 가 없는 경우
새로 발급 받은 PROMISE-HOTTEST 회원카드에 이름과 티켓번호는 기재되어 있으나 회원번호(좌측상단 기재된 번호)만 없는 경우
지난 9월 6일에 배송된 PROMISE-HOTTEST 회원카드는 오제작 카드로, 사용이 불가합니다.
거듭 공지 드린 바와 같이 ‘Special Chance for PROMISE-HOTTEST(PROMISE-HOTTEST 재발급)’ 신청 시, 이용자 정보 입력창에 개인정보(이름/티켓번호/회원번호)를 작성하지 않으신 분들은 해당 정보가 기입되지 않은 채 카드가 제작됩니다. 사전에 공지 드렸던 것처럼 이름과 티켓번호가 적혀 있지 않은 카드는 PROMISE-HOTTEST 혜택에 문제가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.